Um problema persistente na rede de internet móvel da Operadora Vivo tem deixado moradores e turistas do município de Santa Cruz Cabrália desconectados por cinco dias consecutivos. Até o momento, a operadora não se manifestou sobre a situação, deixando a comunidade local e visitantes preocupados com a falta de informações e soluções. O apagão afeta especialmente áreas onde outras operadoras não oferecem cobertura, como os distritos do Guaiu, Santo Antônio e Santo André, tornando essas localidades as mais prejudicadas pela interrupção nos serviços de internet móvel. Em meio a essa situação, os moradores e turistas têm recorrido às redes Wi-Fi de estabelecimentos locais para manterem-se conectados enquanto se deslocam pelas ruas.

Apesar do transtorno, os sinais de voz e SMS continuam operacionais, permitindo que ligações normais sejam realizadas sem a necessidade de conexão com a internet. No entanto, a ausência de acesso à internet móvel impacta diretamente atividades cotidianas que dependem da conectividade, como o uso de aplicativos de navegação, comunicação instantânea e acesso a informações online. Os habitantes locais expressaram sua frustração com a falta de comunicação por parte da Vivo, que ainda não emitiu qualquer posicionamento sobre a causa do problema ou uma previsão para a resolução. Os distritos mencionados, que já enfrentam desafios de cobertura de outras operadoras, estão enfrentando dificuldades adicionais devido à exclusividade da Vivo nessas regiões.

Moradores e turistas estão apreensivos em relação ao impacto contínuo dessa interrupção, especialmente considerando o aumento da dependência da conectividade digital na vida cotidiana. O acesso limitado à internet móvel também pode afetar setores comerciais locais, uma vez que muitos dependem da conectividade para suas operações diárias.