Belmonte: moradores cobram Coelba por queima de aparelhos e concessionária anuncia ação especial para ressarcimento.
Encontro realizado nesta quarta-feira (02/09) debateu as constantes quedas de energia no município e alinhou prazos e regras para pedidos de indenização.
Moradores do município de Belmonte prejudicados pelas constantes interrupções no fornecimento de energia elétrica se reuniram, na manhã desta quarta-feira (02/09), com representantes da Neoenergia Coelba. O encontro teve como pauta central o processo de ressarcimento pelos danos materiais causados pelas oscilações na rede, que resultaram na queima de diversos aparelhos eletrodomésticos e eletrônicos pela cidade.
Durante a reunião, os belmontenses relataram os transtornos da rotina local e apontaram o excesso de burocracia enfrentado para conseguir a abertura e a aprovação dos pedidos de indenização junto à concessionária. Em resposta às demandas apresentadas pela comunidade, a Coelba informou que realizará um mutirão de atendimento presencial nos próximos dias para receber diretamente as solicitações de quem teve itens danificados.
Requisitos obrigatórios para o pedido
A concessionária reforçou que os consumidores prejudicados precisam se atentar a critérios essenciais para garantir a entrada no processo administrativo:
- Titularidade da fatura: A conta de energia da residência ou comércio deve estar no nome do cidadão que formalizar a reclamação. Caso o imóvel esteja registrado em nome de terceiros, será necessário providenciar a troca de titularidade ou apresentar procuração formal. Neoenergia
- Registro da ocorrência: O morador deve informar com precisão a data (dia) em que houve a instabilidade ou corte na rede elétrica que provocou a queima do equipamento.
- Identificação dos aparelhos: É recomendável reunir dados sobre os aparelhos afetados, tais como marca, modelo, voltagem e características do dano apresentado. Neoenergia
As datas oficiais, locais e horários do mutirão de atendimento em Belmonte deverão ser divulgados pela concessionária e canais locais ao longo dos próximos dias.
